数据保护 · 隐私说明

浏览、登录与设备适配中,信息如何处理

您在巨星中心查阅资讯、寻找常用入口,或换用平板与折叠屏之后重新打开页面时,会有一部分信息被记录下来——让页面记住您选过的版本,判断当前设备该用哪种排版,也让我们在收到您的咨询时能对得上具体情况。以下是这些信息的类别、去向与保存方式。

适用客户端 v3.2 覆盖浏览、入口查找、设备适配与咨询四类场景 隐私事务联系:contact@juxingsports.com.cn
深空蓝底上的抽象数据流与精密网格纹理,电光青细线划分信息分区
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这些说明覆盖哪些场景,会接触到哪些信息

从您打开首页那一刻起,到您发出一封咨询邮件为止,巨星中心会在几个环节接触到信息:翻阅品牌资讯与入口索引、比较不同版本的页面差异、在手机上查看常用入口,或者把页面切到平板与折叠屏的横屏状态继续阅读。这些环节里产生的记录,大致归为三类。

  • 您主动提供的内容。通过客服邮箱来信时写下的正文、随信附上的页面截图,以及您为了便于回复而留下的联系方式。
  • 使用过程中生成的记录。访问了哪些栏目、这次进入的是哪个版本、在某个页面停留的时长,用来判断入口索引的排序是否顺手。
  • 设备与网络信息。浏览器类型、操作系统、屏幕尺寸与横竖屏状态、折叠屏是否展开,以及粗略的网络位置。

不需要登录的浏览场景下,您可以直接查看资讯、使用入口索引和版本对照,无需填写姓名或证件号码,也不会被要求提供支付信息。

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Cookie 与本地存储:它们具体记住什么

巨星中心使用 Cookie 和浏览器本地存储来完成三件具体的事,它们服务于本站在您设备上的正常运行与阅读体验。

  • 维持登录状态。换手机或平板后重新登录时,本地会保留一份会话凭证,关闭浏览器或主动退出后即失效。
  • 记住版本偏好。您上一次在旧版与焕新版之间选择了哪一个,下次打开时会沿用,不必重复切换。
  • 保存适配结论。屏幕尺寸、横竖屏方向、折叠屏展开状态,用来决定加载哪一套排版与字号。
清除这些记录之后,页面会有什么变化
在浏览器设置里清除该站点的 Cookie 与本地存储后,下次打开需要重新选择版本偏好,已经登录的状态也会一并失效。资讯浏览、入口索引和版本对照仍可照常使用,只是偏好记忆需要重新建立。若您在意本地留痕,又希望保留阅读连续性,可以只清理会话凭证,保留偏好类记录。

在平板与折叠屏之间来回切换时,适配结论按每次访问重新判断,您无需手动调整任何设置;同一账号在不同设备上看到的入口顺序可能略有差别,这是排版适配的结果。

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信息用在什么地方,又会保留多久

收集到的信息对应五个明确用途:把栏目内容按您的关注顺序呈现、让版本对照更快定位到您常看的摘要、判断当前设备应加载哪套排版、在您来信时核对页面与版本、识别异常的高频请求以保障访问稳定。

巨星中心各类记录的产生场景、用途与保留原则
记录类型 产生场景 用途 保留原则
会话凭证 登录巨星品牌站 保持登录状态,免去重复输入 关闭浏览器或主动退出后失效
版本与界面偏好 在旧版与焕新版之间切换 下次打开沿用上次选择 最长保存 12 个月,清除浏览器数据时一并删除
设备适配结论 使用手机、平板或折叠屏访问 加载对应的排版与字号 随本次会话结束失效,长期结论按季度复核
咨询往来记录 通过客服邮箱反馈问题 跟进处理、回溯沟通内容 自最后一次回复起 24 个月内保存,之后删除或去除可识别信息
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哪些环节会接触到第三方

内容服务商与设备适配伙伴在完成具体工作时,会接触到必要范围内的信息,例如协助核查某型号折叠屏的排版表现,或排查某次页面加载异常。这类处理限定在约定用途之内,工作结束后按约定交回或删除,不延伸到其他场景。

巨星中心不会把您的信息用于出售,也不会与无关第三方交换。资讯内容中若引用了其他站点的页面,点击后进入的页面由其自行处理信息,相关规则请查看对方站点的说明。

来信时附带的截图,会被怎么处理
截图用于定位您反馈的页面与版本,通常只需要保留页面区域,与问题无关的个人内容可以先行打码。问题处理完毕后,截图会随咨询记录一同到期清理,不会转作其他用途。
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您可以提出的要求与操作方式

围绕与您相关的记录,巨星中心支持以下五种处理方式,每一种都有对应的操作入口。

  1. 查看:来信说明大致访问时间与所用设备,我们会告知可提供的记录范围。
  2. 更正:咨询记录里的联系方式或其他信息写错时,告知正确内容即可更新。
  3. 删除:在浏览器设置里清除本站数据,即可移除偏好与适配结论;咨询往来记录可来信要求删除。
  4. 撤回同意:关闭浏览器对本站 Cookie 的使用,或清除站点数据后不再重新开启。
  5. 咨询与投诉:发送邮件至隐私事务联系邮箱,我们会给出处理结果与后续说明。

撤回同意之后,受影响的是偏好记忆与登录状态;资讯浏览、入口查找与版本对照依然可以正常使用,只是每次打开需要重新选择版本。

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说明更新与隐私事务联系

当页面结构、版本对照方式或设备适配范围发生调整时,本页会同步改写,并在开头标注对应的客户端版本,便于您判断手中这份说明是否与当前使用的一致。

隐私相关的疑问请发送至 咨询通道 所列的客服邮箱 contact@juxingsports.com.cn,工作日 9:00–18:00 内回复。涉及换设备登录或版本对照的问题,请在邮件中附上截图与设备型号,处理会更顺畅。您也可以拨打 400-5370-6753 说明情况。