旧版首页:入口分散,回访更依赖记忆
旧版把常用入口与次要信息放在同一层级,首次访问还能凭印象找,换设备后往往要重新摸索一遍。
- 常用入口需要经过二次展开才能进入。
- 版本说明与设备信息分处不同页面。
- 跨屏浏览时分类标识不够明显。
平台服务 / 版本与入口
巨星中心为跨设备访问的客户提供版本对照、入口评测与设备适配说明。换手机、平板或折叠屏之后,您可以在这里判断该走哪个入口,并回到对应版本的操作记录与支持通道。
旧版把常用入口与次要信息放在同一层级,首次访问还能凭印象找,换设备后往往要重新摸索一遍。
首页按品牌资讯、入口索引、版本对照、设备适配、使用记录、帮助支持六个区块组织。常用入口首屏直达,版本与设备信息并列可达。
六区服务路径
六个节点按访问顺序连接:先了解动态,再找入口,比较版本,确认设备,回溯记录,最后进入人工支持。悬停任一节点,可以看到它在当前页面或站内的去向。
了解版本观察、入口评测专题和设备适配进展,判断近期是否有与您相关的更新。
查看资讯中心按六区分类查看当前版本入口,适合首次访问或需要快速回到某类内容的回访客户。
浏览常用入口清单比较旧版与焕新版的首页结构,理解六区导航替代了哪些旧路径,再决定从哪个入口开始。
查看版本对照方法确认手机、平板与折叠屏的横竖屏断点,换设备后先看适配状态,再进入具体页面。
查看设备适配说明对照两个版本的操作差异,按帮助中心给出的步骤回溯到对应入口。
前往帮助中心入口选择仍有疑问时,带上设备型号和版本号联系支持人员,减少来回确认。
进入咨询通道想了解巨星中心自2016年以来的版本演进方法与团队分工,可查看品牌使命。
入口评测
巨星品牌站常用入口评测围绕首次访问、换设备登录和跨屏浏览三类场景,为每个入口标注适用设备、适用版本与选择建议。您可以在下面按设备、版本和场景定位,再横向滑动查看完整建议。
| 入口 | 适用设备 | 适用版本 | 典型场景 | 选择建议 |
|---|---|---|---|---|
| 品牌资讯 | 手机、平板、折叠屏 | v3.2 | 首次访问 | 先看版本观察与评测专题,再决定进入哪类入口。 |
| 常用入口索引 | 手机、平板 | v3.0 及以上 | 日常回访 | 首屏六区直达,适合减少二次查找。 |
| 版本对照 | 桌面、平板 | v2.x–v3.2 | 比较首页变化 | 先看双色对照,再进入具体版本入口。 |
| 设备适配清单 | 平板、折叠屏 | v3.1 及以上 | 换设备后 | 按断点确认横竖屏布局,再选择入口。 |
| 使用记录回溯 | 手机、平板 | v3.0 及以上 | 跨版本操作差异 | 对照两个版本的操作记录,回到对应入口。 |
| 帮助支持 | 不限设备 | 不限版本 | 人工确认 | 附设备型号、版本号和入口名称,便于快速定位。 |
客户端工具与适配
客户端使用工具包括入口索引、版本说明、设备适配清单和记录回溯,分别对应四类常见动作。适配覆盖18类主流设备尺寸,手机、平板与折叠屏的横竖屏状态均已列入。
按六区分类查看当前版本入口,适合首次访问时先建立整页印象。
每次首页结构更新后补充说明,帮助回访客户判断哪些入口发生了变化。
记录平板与折叠屏的断点表现,换设备后先确认布局再进入入口。
按步骤查看两个版本的操作差异,回到对应入口继续处理。
版本记录对照
先确定当前版本号,再打开双版本对照,按六区顺序查看入口位置,最后回到目标入口。每一步都对应一个可打开的位置,不需要先记住完整路径。
页头版本徽标显示 v3.2;仍在旧版设备上的客户会保留原有版本标识,先把版本号记下来。
在首屏选择“旧版差异”或“焕新版结构”,按区块比较入口位置与分类名称。
品牌资讯、入口索引、版本对照、设备适配、使用记录、帮助支持,按这个顺序比较入口变化。
需要回溯记录时,参考帮助中心的操作步骤;仍有疑问可到咨询通道说明版本与设备。
选择建议
设备、版本和场景不同,适合的入口也不同。先看结论,再决定从哪一类入口开始。
从品牌资讯与入口索引开始,六区首屏可见,先熟悉分类再进入具体页面。
先看设备适配清单,确认平板或折叠屏断点,再按版本记录回到原入口。
在平板与折叠屏展开态优先使用入口索引;需要比较结构变化时打开版本对照。